Northern Gas Networks is carrying out essential website maintenance on the evening of Thursday 28th May from 10pm.

You may experience some disruption to our website during this time. If you need to contact us during this time, please call our Customer Care team on 0800 040 7766 or email customercare@northerngas.co.uk

If you smell gas, experience low gas pressure or suspect carbon monoxide, call the National Gas Emergency Service immediately on 0800 111 999.

Customer Care Team
0800 040 7766 (Option 4)

customercare@northerngas.co.uk

Connections Team
0800 040 7766 (Option 2)

gasconnections@northerngas.co.uk

Stakeholder Relations Team

stakeholder@northerngas.co.uk

Smell Gas?
0800 111 999
Day or night
Non-emergency calls
Customer Care Team
0800 040 7766

المعلومات الواجب عليك معرفتها

هذا الغاز سام

يصدُر أول أكسيد الكربون بفعل الاحتراق غير الكامل للغاز الطبيعي ولغاز النفط المسيّل.

هذا الغاز يقتل في صمت

يؤدي استنشاق أول أكسيد الكربون إلى منع سريان الأكسجين في أنحاء جسمك، حتى لو كانت كمية هذا الغاز ضئيلة للغاية. وبعد فترة طويلة،
قد يؤدي ذلك الغاز إلى إلحاق ضرر جسيم بصحتك، كما قد يفضي إلى الوفاة.

يمكن لجهاز إنذار أن ينقذ حياتك

يجب تجهيز كل منزل بإنذار صوتي ضد أول أكسيد الكربون. وتتوفر هذه الأجهزة من متاجر DIY (متاجر اللوازم التي يتم تركيبها بمعرفة الزبون) وغيرها من متاجر السوبرماركت بسعر حوالي 15 جنيهًا إسترلينيًا. وقد تتمكن شركة توريدات الطاقة التي تتعامل معها من تقديم جهاز إنذار إليك.

لا يمكنك أن تشمه

قد يتسرب الغاز من التوصيلات غير السليمة، أو أجهزة الغاز التي خضعت لصيانة رديئة فضلاً عن أنابيب تهوية الغازات والمداخن وفتحات التهوية المسدودة

عليك بالتصرف بسرعة

إذا كنت تشم الغاز أو تشك في حدوث تسمم بأول أكسيد الكربون، فعليك بالاتصال بخدمة National Gas Emergency Service (خدمة طوارئ الغاز الوطنية) على الفور على رقم ‎0800 111 999.

من الضروري إجراء كشف اختبار للسلامة

إذا كانت لديك غلاية بالكهرباء، فينبغي عليك تكليف مهندس مسجّل في سجل مهندسي أمان الغاز (Gas Safe) لإجراء الفحص مرة واحدة على الأقل في العام. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقع gassaferegister.co.uk أو الاتصال برقم
‎0800 408 5500.

Need this information in another language?